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1. 擁有權
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中國 香港特別行政區 灣仔皇悅酒店
中國 香港特別行政區 尖沙咀皇悅酒店
中國 香港特別行政區 銅鑼灣皇悅酒店
加拿大溫哥華皇悅酒店
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4. 網上預訂 – 個人旅客(非銷售)
閣下一經網上預留房間,即表示閣下代表及授權持有此法律權利用以購買及使用此服務。任何因代表您向第三者供應商及經銷商,包括但不限於旅遊團經營商、旅行社代理人及其他機構選購的服務與合約不符或未能完滿合符規定產生而引起的任何申索,本集團概不承擔任何責任。
確認預訂需要閣下以信用卡繳付全數。以信用卡繳付費用會受銀行或信用卡公司因額外貨幣兌換而有差異,此等情況可能受閣下源居地發出的信用卡所支取的繳付金額及貨幣兌換額而出現差異,本集團就此類情況並不擁有任何控制權。閣下的預訂一經確認,住宿收費將不會更改。本網站保留確認閣下的預訂前核証閣下信用卡資料的權利。閣下的預訂一經接納,本網站將會以閣下提供的電郵地址發送電郵確認通知及一個指定的確認號碼。電郵確認通知是重要的文件,閣下有責任將之妥善保存及列印。請攜帶及出示閣下的電郵確認通知,否則將不能証明閣下已經預訂及繳付房間費用。閣下如因任何情況下而未能於被要求時出示閣下的電郵確認通知而引致任何損失,本集團概不負責。
本網站並不接受於同一期間在同一酒店內經由一個別人仕或代表該人仕的代理人同時訂購四間或以上的房間。如發現此類預訂,本集團保留取消此預訂或對此預訂附加額外的要求。
更改 / 取消政策
恕不接受任何於抵達48小時內的預訂更改或取消。預訂一經遞交及確認,在任何情況下恕不接受預訂名字的更改。只接受附加的房間數量、住宿晚數、住宿期、或任何特殊/額外功能/服務的更改,此等更改必須視乎房間或服務的供應量、收費差異及酒店是否予以確認而定。
取消預訂須於抵達前的最少48小時前提出,避免須繳付取消附加費。在抵達前的48小時內,所有預訂將當已確認處理,恕不接受任何更改、取消、退款、更換或轉移至其他人士的要求。
取消政策及其他指定住宿預訂及/或其有關的服務的資料,可能會因本網站所列之個別酒店及指定預訂種類、個別人仕的價格規定、稅項資料及可適用收費而有差異。
當更改或取消預訂可能是因用戶參與欺詐或不恰當的行為而引起,本集團保留更改或取消此等預訂之權利。
5. 網上預訂 – 旅遊貿易及企業戶口
除卻以上制訂於本條款的第四項適用於個別用戶人仕外,閣下一經網上預留房間,即表示閣下的客戶授權你持有此法律權利用以購買及使用此服務。你須同意由同一個或多個旅客所發出的多次重複預訂將不被接受,而因此對本集團構成任何損毀或損失時,你必須付上全部責任。
本集團會向你提供一個獨特的用戶名稱、密碼及登入資料,允許你進入本網站查詢你的代理或企業戶口的房價及資料。所有網上購買交易只限制於經由你提供登入資料的人仕。閣下有責任保障所有登入資料的機密性,亦須就使用本網站及登入資料承擔經濟上的所有責任。閣下須同意即時通知本網站有關未經使用許可的登入及任何違反網站安全的情況。
本集團恕不承擔任何因資料的使用或因你提供的登入資料而執行的交易所導致的任何責任。本網站亦恕不會就在何情況下因閣下未能遵守此等要求所引起之損失或損毀而承擔任何責任。本集團強烈建議你不時更改密碼,或每當有旅遊代理/計劃人離開你的公司時更改密碼,又或當你懷疑密碼已洩露於未獲授權的人仕時作出即時更改。
旅遊代理及企業客戶須就其每次的網上預訂作出預訂的最低保証,不同的旅遊代理及企業客戶所應用的條文及條款將因時期或酒店的不同而有差異。即時確認的預訂可於線上繳款,延誤確認的預訂可下線繳款,但須事先與本集團取得協議。
更改 / 取消政策
以上制訂於本條款第四項之更改 / 取消政策同樣適用於旅遊貿易及企業客戶的業務。
6.連結
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7. 免責聲明
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9. 法例及司法管轄權
閣下與本條文的協議是建基於中華人民共和國香港特別行政區的法律,及受其所監管,亦受制於香港特別行政區法院的獨有裁判權。本條文適用於閣下之預訂及所有以閣下名義之預訂。